Cv-ketel storingscode: betekenis per merk en wat je doet

Je draait de warme kraan open en er komt koud water uit.

Op het display van je ketel staat een storingscode, en die code is de manier waarop je ketel zegt wat er mis is: te weinig water, geen vlam, te warm of te weinig doorstroming.

De codes verschillen per merk en soms per model. Hieronder staan de codes die de fabrikanten zelf uitleggen, wat je zelf mag proberen en op welk moment je stopt en belt.

Voordat je op reset drukt

Twee dingen gaan voor op al het andere.

Ruik je gas, dan raak je geen enkele schakelaar aan, ook niet om een lamp uit te doen. Zet ramen open, ga naar buiten en bel het landelijke storingsnummer voor gas. Dat nummer staat op de site van je netbeheerder.

Word je in huis hoofdpijnerig, misselijk of duizelig terwijl de ketel draait, denk dan aan koolmonoxide. Zet de ketel uit, zet ramen open en bel een gecertificeerd bedrijf.

Bij de jaarlijkse beurt wordt de verbranding gemeten, en dat is de enige manier om dit te zien voordat het zover komt.

En dan de resetknop. Eén keer resetten mag. Slaat de ketel daarna opnieuw af, dan is die knop geen oplossing maar een manier om iets te verbergen dat straks groter terugkomt. Blijven resetten bij een verbrandingsprobleem is niet ongevaarlijk.

Schrijf de storingscode en de stand van de drukmeter op voordat je reset. Na een reset is de code vaak weg, en dan begint de monteur met zoeken in plaats van met repareren.

Cv-ketel storingscodes per merk

Dit zijn codes die de fabrikant zelf op zijn site uitlegt, nagekeken in november 2026. Het is geen volledige lijst. Staat je code er niet bij, zoek hem dan op in de handleiding of bij de fabrikant, met het exacte type van je ketel erbij.

Remeha storingscode

Remeha heeft een online storingswijzer per toestel. Die is bedoeld voor installateurs, en Remeha schrijft er zelf bij dat werk door niet-gecertificeerde personen de fabrieksgarantie laat vervallen. Gebruik hem dus om te begrijpen wat er speelt, niet om aan de ketel te sleutelen.

Toestel	Code	Wat Remeha zegt	Wat jij doet
Calenta	E:14	vijf mislukte branderstarts	gaskraan nakijken, één keer resetten, daarna monteur
Calenta	E:36	vijf keer vlamverlies, geen ionisatiestroom	één keer resetten, daarna monteur
Calenta	E:12	temperatuur warmtewisselaar boven normaal bereik	radiatorkranen open, druk nakijken, daarna monteur
Calenta Ace en Tzerra Ace	A02.06	waarschuwing waterdruk, lage druk in het verwarmingscircuit	bijvullen tot de juiste druk
Calenta Ace en Tzerra Ace	E04.10	ontsteking mislukt na vijf pogingen	gaskraan nakijken, één keer resetten, daarna monteur

Nefit storingscode

Nefit-Bosch legt een deel van zijn codes uit op de site. Niet elke code is een storing: een deel zijn onderhoudsmeldingen waarbij de ketel gewoon blijft werken.

Toestel	Code	Wat Nefit zegt	Wat jij doet
Nefit hr-toestellen, behalve de 9000i	2U	te groot temperatuurverschil tussen aanvoer en retour; blokkerend, niet te resetten, verdwijnt vanzelf als het verschil is hersteld	radiatorkranen opendraaien; blijft hij terugkomen, dan de monteur
TrendLine II	H03	onderhoudsmelding na 4.000 branduren; de ketel blijft normaal werken	onderhoud inplannen
TrendLine II	H28	onderhoudsmelding, bijvoorbeeld een vervuilde wisselaar; de ketel blijft normaal werken	onderhoud inplannen

Intergas storingscode

Intergas toont de code op het temperatuurdisplay, met een rood knipperend storingslampje. Was de code maar even in beeld, dan haal je de laatste storing terug door de ketel met de uit-knop uit te zetten en de servicetoets in te drukken.

Code	Wat Intergas zegt	Wat jij doet
1	de temperatuur in de ketel is te hoog	radiatorkranen open, ontluchten, druk tussen 1 en 2 bar; blijft het, dan de installateur
4	geen vlamsignaal	kijk of de gaskraan openstaat, open hem en druk op reset; blijft het, dan de installateur
5	slecht vlamsignaal	installateur
6	detectiefout met de vlam	installateur

Vaillant storingscode

Code	Wat Vaillant zegt	Wat jij doet
F22	geen of onvoldoende water in het toestel, of de waterdruk is te laag	bijvullen
F28	geen vlamsignaal tijdens het ontsteken	gaskraan nakijken, één keer resetten, daarna monteur
F29	ontsteking na een vlamuitval tijdens gebruik mislukt	één keer resetten, daarna monteur
F75	te weinig drukverandering bij het opstarten van de pomp	druk nakijken, daarna monteur

Wat er achter de codes zit

Elk merk nummert anders, maar het soort probleem erachter is overal hetzelfde. Leg je code naast dit rijtje.

Te lage waterdruk. De ketel weigert te starten omdat er te weinig water in het systeem zit. Bijvullen helpt, maar het is geen antwoord: water verdwijnt niet uit een gesloten systeem zonder reden.

Hoeveel bar je ketel hoort te hebben en wanneer het op een lek wijst, staat in cv-ketel bijvullen.

De ketel slaat niet aan. Geen vlam, soms een ketel die het een paar keer probeert en daarna op storing gaat. Dat kan aan de gastoevoer liggen, aan de ontsteking of aan een vuile brander.

Controleer eerst het simpele: staat de gaskraan open, heeft de ketel stroom, en werkt je thermostaat nog. Een thermostaat met lege batterijen stuurt geen warmtevraag, en dan lijkt de ketel stuk terwijl hij op niets wacht.

De vlam valt weg kort na het aanslaan. Hij ontsteekt, je hoort hem even branden, en dan is het weer stil.

Vaak heeft dit met de rookgasafvoer of de luchttoevoer te maken: een verstopping, condens die verkeerd wegloopt of een kanaal dat lucht terugduwt. Dit is werk voor een monteur.

Oververhitting of te weinig doorstroming. De ketel maakt warmte die niet weg kan. Lucht in het systeem, een pomp die het niet meer trekt, dichtgedraaide radiatorkranen of een verdeler die scheef staat.

Heb je vloerverwarming, dan is de verdeler de eerste plek om te kijken.

Verwarming werkt, warm water niet. Dan zit het probleem in het deel van de ketel dat alleen voor de kraan draait: de warmwaterwisselaar, de stromingssensor of het ventiel dat tussen verwarmen en tappen omschakelt.

Kalkaanslag in die wisselaar is in gebieden met hard water de bekendste oorzaak. Wat je dan zelf nakijkt, staat in geen warm water maar wel verwarming.

Vocht onder de ketel. Een condenserende ketel maakt water, en dat loopt via een sifon weg. Slibt die dicht, dan staat het vocht rond de ketel en gaat hij soms op storing. Vocht uit de wisselaar zelf is een ander en veel ernstiger verhaal.

Geeft je ketel geen storing maar wel geluid dat er eerder niet was, kijk dan bij geluid uit je cv-ketel. Dat is meestal een vroeg signaal en geen storing.

Wat je zelf mag doen, en waar je stopt

De grens is scherper dan bij de meeste apparaten in huis, en dat komt doordat er gas doorheen gaat.

Zelf mag je de drukmeter lezen, bijvullen, je radiatoren ontluchten, de batterijen van je thermostaat vervangen, en kijken of de stekker en de gaskraan goed staan. Je mag ook de thermostaat een paar graden hoger zetten om te zien of de ketel dan reageert.

Aan de ketel zelf blijf je af. De kap eraf, de brander schoonmaken, een onderdeel losnemen: dat is werk aan een gasverbrandingsinstallatie, en dat mag in Nederland alleen een gecertificeerd bedrijf doen.

Huur je je woning, bel dan eerst je verhuurder. Het onderhoud en de storingen van de ketel zijn daar doorgaans geregeld. Intergas zegt hetzelfde: bij een huurwoning neem je contact op met je verhuurder of woningcorporatie.

Wat de monteur van je wil horen

Een storingsbezoek verloopt veel korter als je deze dingen klaar hebt liggen.

• Merk, type en bouwjaar van de ketel. Dat staat op een sticker aan de zij- of onderkant.
• De storingscode, precies zoals hij op het display stond.
• Wat er gebeurt: slaat hij niet aan, valt hij af na een minuut, of is alleen het warme water weg.
• Sinds wanneer, en of het al eens eerder is voorgekomen.
• Wat de drukmeter aanwijst en of je recent hebt bijgevuld.
• Wanneer de laatste onderhoudsbeurt was en of er een rapport van is.

Dat laatste punt doet meer dan je denkt. Een rapport van vorig jaar waarin staat dat de wisselaar al aanslag had, verandert het gesprek van raden in nakijken. Wat er bij zo’n beurt gebeurt en wat die kost, staat op cv-ketel onderhoud.

Als dezelfde storing terugkomt

Eén storing is pech. Dezelfde storing voor de tweede of derde keer betekent dat er iets structureel niet klopt, en dan verschuift de vraag van repareren naar vervangen.

Er is geen bedrag dat die grens aangeeft, en wie dat wel noemt, kent jouw ketel niet.

Wat je wel kunt afwegen: hoeveel voorrijkosten en arbeidsuren er dit jaar al in zijn gegaan, of het kapotte onderdeel nog leverbaar is, en hoe oud de rest van de installatie is.

Een goede monteur zegt zelf wanneer repareren niet meer verstandig is.

Komt vervanging in beeld, dan is dat ook het moment om verder te kijken dan één op één ruilen. Een hybride opstelling zet een warmtepomp naast je ketel, waarbij de ketel de piek en het warme water doet.

Hoe die verdeling werkt staat in de hybride warmtepomp, en de hele afweging in je cv-ketel vervangen.

Wat je nu kunt doen

Staat er nu een code op je display, schrijf hem dan op samen met de stand van de drukmeter, zoek hem op in de tabel hierboven of bij je fabrikant, loop het rijtje simpele dingen langs en bel daarna een gecertificeerd bedrijf.

Wijst het gesprek met de monteur naar vervangen, dan hoef je dat niet in één dag te beslissen. Op onze pagina over de cv-ketel staan de routes naast elkaar. Wil je offertes naast elkaar leggen, vul dan de offertecheck voor een cv-ketel in.

Je beantwoordt een aantal vragen over je woning. Iemand van ons bekijkt je aanvraag en zoekt installateurs die in jouw regio komen, en je krijgt hun offertes in dezelfde opbouw te zien. Niet op prijs gesorteerd, gratis en vrijblijvend.

Veelgestelde vragen

Wat betekent de storingscode op mijn cv-ketel?

Dat verschilt per merk en model. Een deel van de codes staat in de tabellen hierboven, met wat de fabrikant er zelf over zegt. Het soort probleem erachter is overal hetzelfde: te lage waterdruk, geen ontsteking, te weinig doorstroming, oververhitting of iets in het warmwaterdeel.

Wat betekent storing E:36 op mijn Remeha Calenta?

Volgens de storingswijzer van Remeha: vijf keer vlamverlies, doordat er geen ionisatiestroom is. Je kunt één keer resetten. Komt hij terug, dan is het werk voor een gecertificeerde monteur, want de oorzaak zit in de verbranding.

Wat betekent H03 of H28 op mijn Nefit?

Bij de TrendLine II zijn dat onderhoudsmeldingen en geen storingen. De ketel blijft gewoon werken. H03 komt na 4.000 branduren, H28 kan wijzen op een vervuilde wisselaar. Plan een onderhoudsbeurt in.

Mag ik mijn cv-ketel resetten bij een storing?

Eén keer wel. Gaat hij daarna opnieuw op storing, dan stop je en bel je een gecertificeerd bedrijf. Blijven resetten verbergt het probleem en is bij een verbrandingsstoring niet ongevaarlijk. Schrijf de code op voordat je reset.

Mag ik zelf aan mijn cv-ketel werken?

Nee. Werk aan een gasverbrandingsinstallatie mag in Nederland alleen door een gecertificeerd bedrijf gebeuren. Drukmeter lezen, bijvullen, radiatoren ontluchten en je thermostaat nakijken mag je zelf; de kap van de ketel eraf halen niet.

Wat doe ik als ik gas ruik bij mijn ketel?

Geen schakelaars aanraken, ramen openzetten, naar buiten gaan en het landelijke storingsnummer voor gas bellen. Dat nummer staat op de site van je netbeheerder. Ga niet eerst zoeken waar het vandaan komt.